Настрой вид нового чата и ссылки на чат
Что это
«Вид нового чата» — то, что новый клиент видит в пустом чате с тобой: короткий заголовок, текст и стикер. Им можно поприветствовать людей или показать, что ты предлагаешь. Ссылка на чат открывает чат с тобой и сама вставляет заготовленное сообщение, например «Хочу забронировать столик». Ставь такие ссылки на сайт, в посты или в QR-код в меню; у каждой виден счётчик нажатий. Для обеих функций нужен Premium, а тем, кто нажимает на ссылку, — нет.
Как сделать
- Открой Настройки › Telegram для бизнеса › Вид нового чата.
- Заполни «Заголовок» и «Текст сообщения» и выбери стикер.
- Вернись назад, открой «Ссылки на чат» и нажми «Создать ссылку на чат».
- Напиши сообщение, которое вставит ссылка, и дай ссылке название, например «Сайт» или «QR в меню».
- Скопируй ссылку вида `t.me/m/...` и поставь её туда, где тебя ищут клиенты.
- Возвращайся в «Ссылки на чат»: там видно, сколько раз нажали на каждую ссылку.
Осторожно
- Заголовок — до 32 символов, текст — до 70.
- «Вид нового чата» видят только те, кто ещё ни разу тебе не писал.
- Активных ссылок может быть до 100.
- Ссылка только вставляет текст: отправлять его или нет, решает клиент.
- Счётчик считает нажатия, а не отправленные сообщения.
С Gem
Gem не настраивает вид нового чата и ссылки на чат. Рядом: у проекта свои адреса — `gem.bot/<name>`, `gem.bot/@<твой username>` и мини-приложение `t.me/gembot?startapp=<name>`, — а в /dashboard раздел Funnel and sources показывает, откуда приходят люди.
Источники
- https://telegram.org/blog/telegram-business/ru
- https://core.telegram.org/api/business
- https://core.telegram.org/api/links
- https://core.telegram.org/api/config