Преврати аккаунт в бизнес-аккаунт
Что это
Telegram для бизнеса превращает твой обычный аккаунт в рабочий: подойдёт кофейне, мастеру или небольшому магазину. Клиенты пишут тебе в обычный личный чат, а у тебя появляются инструменты: часы работы и адрес, быстрые ответы, приветствие и «Нет на месте», вид нового чата, ссылки на чат, теги для чатов и бот, который отвечает за тебя. Программировать не нужно. Пока всё это бесплатно входит в Telegram Premium, а с мая 2026 года бота можно подключить и без Premium.
Как сделать
- Оформи Premium: Настройки › Telegram Premium (через App Store или Google Play) или бот @PremiumBot.
- Открой Настройки › Telegram для бизнеса.
- Начни с разделов «Адрес» и «Часы работы»: их клиенты ищут первыми.
- Добавь «Быстрые ответы», «Приветствия» и «Нет на месте».
- Настрой «Вид нового чата» и «Ссылки на чат».
- Для бота открой Настройки › Автоматизация чатов (до мая 2026 года — Настройки › Telegram для бизнеса › Чат-боты).
- Разложи клиентов по папкам (Настройки › Папки с чатами) и включи для папок теги.
Осторожно
- Отдельного бизнес-профиля нет: клиенты видят твоё имя и фото.
- Быстрые ответы, приветствия и «Нет на месте» работают только в личных чатах, в группах — нет.
- Без Premium из бизнес-инструментов остаётся только подключённый бот.
- Автоответы получат и друзья, родные, сотрудники, если не исключить их.
С Gem
Gem не включает за тебя Telegram для бизнеса. Рядом: отправь /newproject в @gembot, опиши своё дело одним предложением — и получишь страницу `gem.bot/<name>` на каждом языке с данными для поиска (место и часы работы), мини-приложение проекта `t.me/gembot?startapp=<name>` и короткий адрес `gem.bot/@<твой username>`.
Источники
- https://telegram.org/blog/telegram-business/ru
- https://telegram.org/blog/ai-bot-revolution-11-new-features
- https://core.telegram.org/api/business
- https://telegram.org/faq_premium